ISO9001:2015-certificering

ISO9001:2015is een internationale standaard die de eisen voor een kwaliteitsmanagementsysteem (QMS) vastlegt. Het maakt deel uit van de ISO 9000-normenreeks die is ontworpen om organisaties te helpen ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de behoeften van klanten en andere belanghebbenden, en tegelijkertijd voldoen aan de wettelijke en regelgevende vereisten die relevant zijn voor hun producten of diensten.

De belangrijkste principes van ISO 9001:2015 zijn onder meer:

Klantgerichtheid:Organisaties moeten de eisen van de klant begrijpen en eraan voldoen en de klanttevredenheid verbeteren.

Leiderschap:Leiderschap speelt een cruciale rol bij het opzetten en onderhouden van een kwaliteitsmanagementsysteem binnen een organisatie.

Betrokkenheid van mensen:Het betrekken en empoweren van medewerkers is van cruciaal belang voor de effectiviteit van een kwaliteitsmanagementsysteem.

Proces benadering:Het beheren van activiteiten en gerelateerde middelen als processen helpt de gewenste resultaten efficiënter te bereiken.

Verbetering:Continue verbetering is een fundamenteel principe dat organisaties aanmoedigt om hun prestaties in de loop van de tijd te verbeteren.

Op bewijs gebaseerde besluitvorming:De besluitvorming binnen de organisatie moet gebaseerd zijn op de analyse en evaluatie van gegevens en informatie.

Relatie management:Nadruk op het aangaan en onderhouden van wederzijds voordelige relaties met leveranciers en andere belanghebbenden.

ISO 9001:2015 volgt een structuur die de High-Level Structure (HLS) wordt genoemd. Dit is een gemeenschappelijk raamwerk dat door veel ISO-managementsysteemnormen wordt gedeeld. Dit vergemakkelijkt een eenvoudigere integratie bij de implementatie van meerdere managementsystemen.

Organisaties kunnen ISO 9001:2015-certificering aanvragen via een erkende certificeringsinstantie om hun inzet voor kwaliteitsmanagement en naleving van de eisen van de norm aan te tonen. Certificering biedt klanten en belanghebbenden de zekerheid dat een organisatie effectieve kwaliteitsmanagementpraktijken heeft geïmplementeerd.